職場におけるスペイン語の価値
あなたは国際的な銀行家、マーケティングマネージャー、または生産監督者です。ラテンアメリカまたはスペインの同僚、監督者、またはサプライヤーに電話します。あなたが知っている唯一の外国語はホラですが、受付係が急いでスペイン語を話す電話に答えるとき、あなたは慌てる必要はありません。あなたはまあまあさんに転送するように頼みます。 「ちょっと待ってください、サー。私はあなたを通り抜けます」と受付係は完璧な英語で答えます。
アメリカ化された英語では、多くの工業化された世界の共通語であり、第二言語を知ることはモールス信号を学ぶことと同じくらい役に立たないように思えるかもしれません。しかし、幹部採用担当者と採用担当者は、スペイン語を話す北米人はラテン系の受付係とチャットする以上のことができると言います。バイリンガルスキルは、求職者が仕事を上陸させるのに役立ちます。それらは重要な割り当てや昇給につながる可能性があります。場合によっては、それらは仕事の要件でさえあるかもしれません。
バイリンガルは快適で生産的だと感じることを意味します
2005年1月のKorn / Ferry International Executive Recruiter Indexによると、エグゼクティブリクルーターの88％が、国際的なビジネスの成功には複数の言語を話す能力が重要であると述べています。北米の採用担当者の79％が、雇用主が最も需要のある追加言語としてスペイン語を挙げています。次にフランス語が43％で、次に北京語（30％）が続きました。
「米国国民を他の国に派遣する場合は、彼らにすぐに順応して同化してもらいたいのです」と、コーン/フェリーのグローバルアカウント担当マネージングディレクターであるトムバーミンガムは述べています。 「確かに、ラテンアメリカの特定の地域では、スペイン語を知らなくても問題なく移動できますが、個人的にも専門的にも、快適に過ごせるようにしたいと思っています。」
バーミンガムは、外国の環境を簡単にナビゲートできる従業員は、そうでない従業員よりもおそらく幸せで生産的であると述べています。ビジネスの観点から、他人の母国語を話すことは信頼を勝ち取るのに役立ちます。
「グローバル企業は、グローバルスキル」とバーミンガムは言います。 「そして、他の言語、特にスペイン語を話す能力は、グローバルなスキルです。」
グローバルだけではありません
スペイン語を話す能力は、米国でも重要です。バーミンガムは最近、アトランタ郊外のノークロスを車で通り抜け、看板の70％がスペイン語であったと推定しています。 「もはやカリフォルニアとテキサスだけではありません」と彼は言います。 「南東部全体で、ますます多くの人々がスペイン語を話します。」彼らは農業と製造業で働くようになり、それはバイリンガルのマネージャーとスーパーバイザーの雇用機会につながります。
カスタマーサービス業務でも、バイリンガルの労働者を雇用しています。自動車部門の事務員からコールセンターの代表者、ホスピタリティ業界の監督者まで、顧客と労働者の両方としてのスペイン語話者の成長は、バイリンガルの顧客サービスに対する需要の高まりを意味します。 Society for Human Resource Managementによると、コールセンター企業のスタッフの最大20％がバイリンガルです。給与は必要な追加のスキルによって異なりますが、一部のコールセンターでは、バイリンガルの労働者に1時間あたり50セントから1ドル多く支払っています。
Korn / Ferryの調査によると、バイリンガルの従業員の最大のニーズは、特に消費者サービス部門にあります。銀行、小売および電気通信。バイリンガルのエグゼクティブは、マーケティング、販売、および一般的な管理において最も頻繁に必要とされ、社長またはCEOを務めます。
文化の変化
バイリンガリズムの台頭は、多くのアメリカ人にとって文化の変化を表しています。 「私たちは多言語の国ではありません」とバーミンガムは言います。 「多くの学生は、卒業するために別の言語を使わなければならないので、別の言語を使います。」しかし、彼は、特に世界経済で働きたい人々の間で、態度の変化を見ています。 「自分が国際的に仕事をしている、または銀行や貿易、あるいは旅行する他のビジネスに参入しているのを見たら、スペイン語をもっと真剣に受け止めます」とバーミンガムは言います。
スペイン語を話す求職者は、履歴書で自分の言語能力を強調する以上のことができるとバーミンガムは言います。 1つの提案：スペイン語で就職の面接を実施することを提案します。これは、自信があり、断定的であることを示しています。
英語とスペイン語の両方が、いつの日かグローバル市場での関連性が低くなる可能性があることに注意してください。による情報データベースにしてください、現在、3億2900万人が第一言語としてスペイン語を話し、3億2800万人が英語を話します。しかし、12億人以上が北京語を話します。
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