新しい部門に異動したり、新しい雇用主と仕事を始めたりするときは、初日から自分の立場を熟知していることを示したいと思うのは自然なことです。

“あなたは地に足をつけるために雇われました”人事コンサルタントであり、メイデイ:必要なときに助けを求める。 “しかし、それはおそらく不可能であり、愚かに見えたくないことはご存知でしょう。” 2000年代に仕事を始めたばかりの厳しい現実:多くのボスは、キュービクルファームの空気を吸い込むだけで、必要なすべての情報を吸収できるという不合理な仮定を立てています。

その困難な背景に対して、新しい仕事に慣れるのに必要な助けを得るという課題にどのように対処できますか?ジャーナリストがストーリーを理解する方法で、5つのWに質問することで、タスクにアプローチします。

どうして?

あなたの会社が効果的なトレーニングとオリエンテーションプログラムを持っているなら、なぜあなたはさらなる助けを求めなければならないのですか? “知識豊富なジャーナリストになるか、ヘッジファンド会社で成功する唯一の方法は、たくさんの質問をすることです”の著者であるハンナ・セリグソンは言います仕事中の新しい女の子:塹壕からのアドバイス

あなたはまた、あなたが時間を割く人々にあなたの問い合わせの論理的根拠を示さなければなりません。あなたの態度とプレゼンテーションが重要です。情報とガイダンスの要求が合理的で必要であるという確信を投影する必要があります。

人々の時間を費やすことなく自分自身を教育するために使用できるトレーニング、ドキュメント、およびその他のリソースについて質問してください。

何?

質問内容に注意することで、他の人の時間を尊重していることを示すことができます。 “質問するときは、非常に具体的に、すでに知っていることを共有したいと思います”ミネアポリスのベイリーコンサルティンググループのコンサルタント兼心理学者であるバーブクランツテイラーは言います。

ただし、クエリを手続き型に限定しないでください。あなたの新しい職場を動かしているものを探してください。セリグソン氏は次のように述べています。“同僚に聞いてください‘ここで働き始める前に知っておいてほしいことは何ですか?’微妙な文化の問題に取り掛かるようにしてください。これはメール文化ですか、それともIM文化ですか?”

誰?

組織内の誰が質問に答えたり、援助を提供したりするのに最も適しているかを慎重に検討すれば、思いやりのある労働者としての評判をすぐに築くことができます。 “組織内で誰が何をしているのかを示す独自のマップを作成します”標準的な組織図の一種の注釈付きバージョン、とKlaver氏は言います。

また、情報収集システムを迅速に開始するための最初の取り組みにも支援が必要です。重要な戦術は、このメタ質問を上司または他のランキングマネージャーに提示することです:“この種の質問で他に誰に行くことができますか(あなたの時間を費やす必要がないように)?”

どこで(そしてどのように)?

適切な人に適切な質問をすることと同じくらい重要なのは、問い合わせに最適なコミュニケーション媒体を選択することです。

“同僚や上司に、通常メールで何が送信されるかを尋ねます。あなたはただ規範が何であるかを知りたいだけです”テイラーは言います。彼女は、ダイアログが必要な場合、電子メールが最も効果的な媒体になることは決してないと付け加えています。

上司に質問するときは、彼らにとって最も簡単な形で彼らの回答を喜んで受け入れることを彼らに知らせてください。彼らがあなたのボイスメールへのブレインダンプであなたの詳細な電子メールに答えることを選択した場合は、情報に感謝してください。

いつ?

同僚や上司を最初から遠ざける1つの方法は、答えが必要になり、それらを吸収できるようになる前に、あまりにも多くの質問をするのが早すぎることです。

もちろん、早い段階でまだ多くの正当な質問がありますが、それは良いことです。 “早めに頻繁に質問”クラバーは言います。 “よく尋ねると、人々はあなたを好奇心旺盛だと見なします。”

在職期間の最初の段階を過ぎて新しいポジションに移動するときは、会社の用語集、ガイドブック、または内部リソースにインデックスを付けるイントラネットページ。

最後に、助けを求めることによって生じる摩擦に落胆した場合は、全体像を見てください。 “自分自身のためだけでなく、組織の目標を前進させるために’質問していることを覚えておく必要があります”クラバーは言います。 “つまり、必要なだけ力強くなることができます。”